帶領您的團隊發揮最大潛能(二)

發布時間:2014/4/16        瀏覽次數:124131 次
六、信任你的員工,并且讓他們切實了解到

    知識型員工崗位的典型特色是:提供創造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實現最佳績效。管理層的責任就是營造一種培養和鼓勵那種創造力的氛圍。你能做的最好的事情之一就是,讓員工知道你信任他們,知道你相信他們有能力做好工作、解決問題和如期完成工作。如果你不信任他們,你要么好好管理,要么開除掉。

    七、避免責備團隊成員

    任何一個企業(或組織)都會有跌倒的時候,都會有不盡人意的事。失敗之后,做一次分析(即便是非正式),發現哪里出錯了,從中汲取教訓。如果是個人造成的嚴重錯誤,則私下處理他們。如有必要,讓他們知道下次再遇到類似事件,你希望他們該怎么處理。不要在公開場合批評他們,無論是直接或者是間接地,比如在開會或者群發郵件。如果你那樣做了,你將面臨如下危險:因害怕犯錯和避免問題(或者逃避創新),成員不會花充足的時間去做那些創造性的工作。

    八、正確終結項目來培養創新

    培養創新的另一個重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項目。有時候,失敗會暴露某些員工的弱點,但也有時候,即便有優秀的員工參與項目,也會失敗。搞清楚這兩種情況之間的區別,是優秀經理的能力之一。如果一位優秀員工負責一個糟糕的項目,項目失敗并不能說明管理項目的人能力差,因為那個項目根本無法實現。
    所以,你不要過分緊張,要把這個項目當作學習機會,給項目管理人重新分派任務。否則,你會讓你的員工過度規避風險,他們也就不再愿意投入到下一個大項目中,或者不再愿意在管理項目時有大膽舉措。這種氛圍會很快扼殺進步。

    九、不要給出所有的答案-培養你的員工獨立思考

    你是管理者,你是領導。但這并不說你必須要包攬所有的好想法。如果沒有先征求你的意見,你的員工猶豫不決無法做決定,那說明你沒有合理地賦予他們權力。
    如果你的員工不能自己做決定,那你應當改變策略。當他們就某一問題給你相關信息,并詢問該怎么做,你應該反問他們,“你們是怎么想的?”一開始,他們也許會很驚訝,但經過多次之后,他們自己會先思考,充分討論并提出建議,然后再來找你。

    十、讓員工知道“為什么”,從而達成共識

    作為管理者,你最主要的職責之一是跟員工溝通新的進展和策略轉換。而你做的最糟糕的事情是,你的員工已經有成形的想法做某事,結果你提出一個全新的方式,這會嚴重影響他們的日常工作。
    當你突然告訴他們新方式時,他們會自然地抵觸和懷疑。無論何時,只要有可能,事先告訴他們有變化,讓他們知道相關原因,他們會很高興。如果他們不同意你說明的原因,他們可以表達自己的不同見解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問題。
    當你還在制訂計劃或更改策略時,還有一個更好的方法,就是讓團隊成員集思廣益獻計獻策,然后你就可以匯聚他們的點子和反饋。有時候,你也許不得不在團隊中搞突然襲擊,但你必須盡量別這樣做。即便不得不那樣做了,你也有找時間告訴他們決策背后的原因。

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